客户服务团队

1．塑造雪松无忧虑服务：雪松服务始终追求卓越的服务品质，以客户满意作为业务运作的核心，致力于树立专业、诚信、细致的服务形象，让客户能无忧无虑地享受雪松服务所带来的价值。

2．满足客户需求的服务承诺：针对客户的不同需求，市场拓展部会主动为客户提供相应的标准服务承诺，如客户有个性化的服务需求，我们还将为客户量身定做服务方案。

3．高效的研发生产：雪松技术开发部、售后服务部、服务监督部承担完善的设备生产发货、全国的售后质保服务。现有服务技师均来自各专业公司，拥有统一的操作流程和统一的行为规范，我们提供12小时热线咨询，12小时电话响应，定期关怀回访等服务承诺。

4．专业化的服务队伍：我们注重对服务工程师技能和实操的培养，并在服务工程师团队中推行专业技能分级制度，通过全面系统的意识、技术、规范等培训和考核，打造一支专业化的五星级服务队伍。

5．高效快捷的备件运作：为了切实保证客户能够真正享受到五星级快捷服务，采购销售部建立了一定规模的备件中心，来自原厂的配件依靠库存信息化管理系统，实现高效快捷的备件运作。

6．国际标准的服务管理：

1服务理念： 专业—潜心研发，超高精度空调；

        诚信—珍视信赖，兑现承诺；

        细致—关注感受，重视细节。

2服务特点：

        领先—我们要走在业界前面，我们还要努力超出客户的期望值；

        全面—无论何时何地，客户对雪松有何需求，我们都会及时响应，积极寻求解决方案；

        快捷—我们始终强调服务人员的服务意识和技术能力建设，致力于打造国内一流的恒温恒湿精密空调、超高精度空调深圳雪松供应商知名品牌，贴心服务雪松每一位尊贵的客户。

    我们有完美的品质、完善的售后服务、物超所值的价格，无论你是大生意、还是小买卖，到这里雪松容易成交。

“专业铸就品质 诚信立足市场   质量创建品牌”

公司产品型号齐全，并可为客户量身定制各类特殊要求的恒温恒湿空调机组，欢迎广大新老客户来电来函咨询洽谈。